Dernière mise à jour : 30/07/2026
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La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
1. Responsable du traitement
Boîtes aux lettres et compagnie 54 route de Peyriat - 01430 MAILLAT - France
e-mail : contact@baletcie.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données techniques : cookies et informations de navigation (adresse IP, pages consultées, etc.)
Certaines données sont nécessaires à la fourniture des services. À défaut, certaines fonctionnalités ne pourront pas être accessibles.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- La création et gestion de votre compte client
- L’envoi d’emails liés à nos services (confirmation, suivi, informations importantes)
- L’établissement de statistiques de navigation via cookies
- Des actions de prospection commerciale (emails promotionnels, offres spéciales), sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (gestion de compte, réponse à vos demandes)
- Votre consentement pour l’envoi de communications commerciales (emails promotionnels). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies non essentiels, prospection électronique hors clients)
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à :
- Nos services internes
Nos prestataires :
- Odoo (gestion des données clients et envoi d’emails)
- Google Analytics (statistiques de navigation)
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
6. Durées de conservation
- Données clients : 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt sur votre terminal
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales.
7. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques (mesure d’audience)
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
Les données collectées via les cookies peuvent être transmises à des partenaires tels que Google Analytics, susceptibles d’être situés en dehors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données
- Opposition et limitation du traitement
- Portabilité des données
- Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@baletcie.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement des données, des accès sécurisés et limités, ainsi que des solutions d’hébergement sécurisées.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.